O nas
Poznaj historię i działanie Telefonu Pogadania
Powstał z potrzeby serca, by nikt nie czuł się sam – dziś działa codziennie, oferując krótkie rozmowy pełne uważności i wsparcia. To prosta idea, która daje ogromną ulgę tym, którzy potrzebują choć na chwilę pobyć w kontakcie z drugim człowiekiem.
Kim jesteśmy?
Telefon Pogadania to inicjatywa, która narodziła się w czasie pandemii, gdy samotność dotknęła miliony osób. Jesteśmy zespołem wolontariuszy i wolontariuszek, którzy z sercem i uważnością odbierają telefony od osób potrzebujących rozmowy. Tworzymy przestrzeń, w której każdy – niezależnie od wieku, poglądów czy doświadczeń – może poczuć się wysłuchany i ważny.
Nasza misja
Jedna rozmowa dziennie z drugą osobą istotnie łagodzi skutki poczucia izolacji, osamotnienia i smutku. Wierzymy, że rozmowa może odmienić dzień, a czasem nawet życie. Naszą misją jest przeciwdziałanie samotności poprzez krótkie, empatyczne wsparcie w ważnym momencie. Chcemy, by każda osoba miała prawo do kontaktu, zrozumienia i akceptacji. Dbamy o to, by rozmowy dawały ulgę i poczucie, że ktoś po prostu jest obok – choćby przez chwilę.
Jak to działa?
- Zadzwoń pod nasz numer – codziennie, w godzinach 11:00–20:00.
- Po drugiej stronie usłyszysz wolontariusza lub wolontariuszkę gotowych do rozmowy.
- Nie potrzebujesz powodu, by zadzwonić – wystarczy chęć pogadania.
- Rozmawiamy o codzienności, radościach i trudnościach.
- Każda rozmowa jest bezpłatna i anonimowa.
- Wystarczy jeden telefon, by poczuć, że nie jesteś sam.
Telefon Pogadania w liczbach
5
lat
Od kwietnia 2020 roku, w odpowiedzi na nasilającą się samotność i izolację społeczną, Telefon Pogadania działa nieprzerwanie przez 365 dni w roku. To oddolna inicjatywa, która szybko stała się ogólnopolskim narzędziem wsparcia i codziennych rozmów.
375
wolontariuszy
Naszą siłą są ludzie dobrej woli – nie tylko młodzi studenci, ale też doświadczeni specjaliści i seniorzy. To oni tworzą różnorodny zespół, który przeszedł staranną rekrutację i szkolenia, aby każda rozmowa była bezpieczna i pełna zrozumienia.
2814
potrzebujących rozmowy
Tyle osób skorzystało z Telefonu Pogadania. Za tymi liczbami kryją się prawdziwe historie. Samotni seniorzy, osoby w kryzysie, młodzi ludzie poszukujący kontaktu. Telefon Pogadania jest dla każdego dorosłego – niezależnie od wieku czy sytuacji życiowej.
79750
odebranych telefonów
Każda rozmowa to czas spędzony na wysłuchaniu drugiego człowieka. W ciągu kilku lat działalności odebraliśmy tysiące połączeń, wnosząc ulgę i poczucie, że nikt nie musi być sam ze swoimi myślami. Dzięki temu, że jest 7 linii w tej samej chwili pomagamy wielu samotnym.
24417
godzin
Za każdą minutą na linii stoi ogromne zaangażowanie wolontariuszy, wsparcie opiekunów dyżuru oraz regularne szkolenia i interwizje. To inwestycja w jakość i odpowiedzialność, które pozwalają działać zgodnie z najwyższymi standardami.
15
partnerów
Telefon Pogadania rozwija się dzięki współpracy z instytucjami, operatorami technologicznymi i organizacjami społecznymi. Partnerstwa te umożliwiają utrzymanie dostępności linii, profesjonalnej obsługi i rozwoju nowych rozwiązań dla naszych rozmówców.
Raporty i regulaminy
Telefon Pogadania posiada status Organizacji Pożytku Publicznego (OPP) – przejrzystość działań jest jednym z naszych priorytetów. Regularnie publikujemy sprawozdania z działalności, dzięki którym możesz sprawdzić, w jaki sposób realizujemy misję Telefonu i zarządzamy powierzonymi środkami.
Zachęcamy także do zapoznania się z naszymi regulaminami, które określają zasady funkcjonowania stowarzyszenia i podejmowanych inicjatyw. Najważniejsze opracowania znajdziesz poniżej.