Zadzwoń, porozmawiaj i poczuj,
że nie jesteś sam

TelefonPogadania.pl to miejsce, w którym dbamy, żeby nikt – bez względu na wiek – nie czuł się samotny. Jeśli potrzebujesz wsparcia, życzliwej rozmowy czy po prostu usłyszeć czyjś przyjazny głos, zadzwoń, tu zawsze znajdziesz kogoś, kto Cię wysłucha.

item.photo.alt
Czujesz się samotny?
Porozmawiaj z nami!
item.photo.alt
Chcesz pomóc?
Zostań wolontariuszem!

Zadzwoń!

Czekamy na Twój telefon codziennie od 12:00 do 20:00. 

Wybierz jeden z podanych niżej numerów. Odbierze wolontariusz, który ma czas dla Ciebie.

TelefonPogadania.pl ikona
22 255 22 50
TelefonPogadania.pl kreski
To jest numer płatny według standardowych stawek operatorów. Dzwonisz jak na zwykły numer stacjonarny.
TelefonPogadania.pl ikona
800 012 005
TelefonPogadania.pl kreski
To jest numer bezpłatny, na który możesz dzwonić zarówno z telefonu stacjonarnego, jak i ze swojej komórki w dowolnej sieci.

Pytania i odpowiedzi

Od kiedy działa TelefonPogadania.pl?
Telefon działa od początku kwietnia. Można do nas dzwonić codziennie od 12:00 do 20:00. Planujemy wydłużyć godziny rozmów. Damy znać wkrótce.
Na czym polega akcja TelefonPogadania.pl?
TelefonPogadania.pl jest inicjatywą, która w swoim założeniu ma łączyć ludzi starszych, bardzo często samotnych i cyfrowo wykluczonych, z wolontariuszami, którzy będą mogli z nimi porozmawiać. Oczywiście – przez telefon.
Czyli tak dokładniej – jak to będzie wyglądało?
Gdy poczujesz potrzebę porozmawiania, po prostu zadzwoń pod numer 22 255 22 50 lub 800 012 005. Codziennie między 15:00 a 20:00 na Twój telefon czekają wolontariusze, którzy chętnie z Tobą porozmawiają.
Czy mogę do Was zadzwonić, jeśli nie czuję się seniorem?
Jasne! Ale pamiętaj – w pierwszej kolejności chcemy pomóc tym, którzy naprawdę nie mają innych możliwości, a ze względu na wiek nie są biegli w korzystaniu z social mediów, internetu i innych nowoczesnych narzędzi komunikacji.
Ile to kosztuje?
Działamy bezpłatnie. Nikt z wolontariuszy i organizatorów akcji nie pobiera żadnego wynagrodzenia. Koszt połączenia na numer stacjonarny – 22 255 22 50 – naliczany będzie według stawek operatorów. Do wyboru jest też drugi numer: 800 012 005, który jest numerem bezpłatnym. Możesz na niego dzwonić zarówno z telefonu stacjonarnego, jak i ze swojej komórki w dowolnej sieci.
W jakich godzinach TelefonPogadania będzie dostępny?
Czekamy na Twój telefon codziennie od 15:00 do 20:00. Mamy nadzieję, że wkrótce będziemy mogli działać dłużej!
Dzwonię, ale wciąż nie mogę się do dzwonić! Czy ktoś tam w ogóle pracuje?
Tak! Co najmniej dziesięcioro wolontariuszy odbiera telefony codziennie od 15:00 do 20:00. Jeśli linia jest zajęta, oznacza to, że wszyscy wolontariusze już z kimś rozmawiają. Spróbuj później albo zostaw nam informację, a postaramy się do Ciebie oddzwonić.
Na razie rozpędzamy się: szkolimy, wdrażamy, uczymy nowych narzędzi. Szukamy naprawdę przyjaznych i odpowiedzialnych wolontariuszy. Mamy nadzieję, że już niedługo będziemy mogli wydłużyć godziny naszych telefonicznych spotkań z wszystkimi, którzy tego potrzebują.
Kto za tym stoi?
Jesteśmy grupą aktywistów, których połączyła troska o osoby starsze, samotne i wykluczone. O tych, którzy w obecnej sytuacji jeszcze bardziej niż na co dzień nie mają do kogo się odezwać. Są wśród nas terapeuci, redaktorzy, specjaliści od marketingu. Zwykli ludzie, tacy jak Ty. Nie znaliśmy się wcześniej i wszystko załatwiamy… zdalnie, bez ani jednego osobistego spotkaniach. Połączyliśmy siły z fundacją Otwarte Idee, która od lat pracuje na rzecz integracji społecznej i przeciwko wszelkim wykluczeniom.
Dla kogo to jest?
TelefonPogadania.pl to projekt skierowany do osób starszych, samotnych, potrzebujących ciepłej i pokrzepiającej rozmowy. To ta grupa według nas jest narażona na największą izolację i wykluczenie. Nie chcemy jednak stawiać żadnych sztucznych granic: nie zna ich ani depresja, ani poczucie osamotnienia. Jeśli nie jesteś seniorem, nie martw się – Twój telefon także odbierzemy. Osoby niepełnoletnie będą przekierowywane na numer jednej ze współpracujących z nami organizacji świadczącej podobne usługi dla dzieci i młodzieży.
Czy połączenia są anonimowe?
Wolontariusz odbierający połączenie zapyta Cię tylko o imię. Twój numer telefonu wyświetli się także w systemie. Naszych wolontariuszy obowiązuje umowa dotycząca poufności prowadzonych rozmów.
Czy połączenia są nagrywane?
Tak, ze względu na bezpieczeństwo osób dzwoniących rozmowy będziemy nagrywać. Będą odsłuchiwane tylko w przypadku podejrzenia uzasadnionego ryzyka sytuacji niebezpiecznej lub zagrażającej życiu lub zdrowiu.
Czy każdy może być wolontariuszem?
Tak, przy czym zespół wolontariuszy specjalistów złożony jest z osób mających kompetencje zawodowe (terapeuci, szkoleniowcy, osoby pracujące z osobami starszymi lub pracownicy telefonów zaufania). Oni wybierają i szkolą wolontariuszy rozmówców. Nie każda osoba, która się do nas zgłosi, będzie mogła zostać wolontariuszem rozmawiającym z dzwoniącymi do nas osobami. Mamy jednak mnóstwo innych zadań: potrzebujemy koordynatorów, osób układających grafiki dyżurów, zespołów, które pomogą nam w promowaniu naszej inicjatywy i docieraniu do osób starszych.
Z jakimi sprawami można dzwonić?
Ze zwykłymi, codziennymi problemami i przemyśleniami. Chcemy, aby nasz telefon służył do kontaktu z drugim człowiekiem tym osobom, które nie mają go na co dzień. Do rozmów o wszystkim i o niczym. Wierzymy, że nawet jedna rozmowa dziennie z drugą osobą istotnie łagodzi skutki poczucia izolacji, osamotnienia i smutku.
Nie udzielamy porad zdrowotnych, prawnych i innych specjalistycznych. Nie jesteśmy ośrodkiem interwencji kryzysowej, pogotowiem ratunkowym ani inną służbą tego typu. Przypominamy, że jesteśmy jedynie grupą osób zaangażowanych społecznie, które chcą umilić trwający okres zagrożenia epidemią osobom samotnym i seniorom.
Czy mogę zadzwonić z zagranicy?
Tak.
Czy mieszkając za granicą, mogę zostać wolontariuszem?
Tak. Od strony narzędzi do obsługi połączeń potrzebny jest tylko komputer z dostępem do internetu. Połączenie odbywa się przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze.
W jakim języku odbywają się rozmowy?
Na razie rozmawiamy tylko w języku polskim.
TelefonPogadania.pl kreski

Zostań wolontariuszem!

Jeśli czujesz, że możesz podarować innym odrobinę swojego czasu i uwagi, jeśli uśmiech nie schodzi z Twojej twarzy i zawsze masz dla innych dobre słowo – dołącz do nas. Jeśli wierzysz – tak jak my – że już nawet jedna rozmowa dziennie z drugą osobą istotnie łagodzi skutki poczucia izolacji, osamotnienia i smutku, zostań wolontariuszem Telefonu Pogadania!

Jak możesz pomóc

item.photo.alt
Dołącz do naszej grupy specjalistów. Szukamy osób, których kompetencje zawodowe mogą pomóc nam w rekrutacji i szkoleniu wolontariuszy do rozmów z seniorami i wszystkimi, którzy do nas zadzwonią.
item.photo.alt
Zostań wolontariuszem Telefonu Pogadania i rozmawiaj z tymi, którzy potrzebują wsparcia i życzliwej rozmowy.
item.photo.alt
Zaangażuj się w inne działania Telefonu Pogadania. Potrzebujemy wsparcia w promocji naszej inicjatywy, koordynatorów naszych projektów i sympatyków, którzy codziennie będą nas zagrzewać do pracy.

Skontaktuj się z nami!

Dziękujemy naszym partnerom!