Tak, przy czym zespół wolontariuszy specjalistów złożony jest z osób mających kompetencje zawodowe (terapeuci, szkoleniowcy, osoby pracujące z osobami starszymi lub pracownicy telefonów zaufania). Oni wybierają i szkolą wolontariuszy rozmówców. Nie każda osoba, która się do nas zgłosi, będzie mogła zostać Wolontariuszem rozmawiającym z dzwoniącymi do nas osobami. Mamy jednak mnóstwo innych zadań: potrzebujemy koordynatorów, osób układających grafiki dyżurów, zespołów, które pomogą nam w promowaniu naszej inicjatywy i docieraniu do osób nas potrzebujących.